Termini di Utilizzo

I presenti Termini di Utilizzo (di seguito "Termini") regolano l'uso del servizio bas.so (di seguito "il Servizio") fornito da [Nome Società / Persona Fisica], P. IVA [Partita IVA]. Utilizzando il Servizio dichiari di accettare integralmente questi Termini.

1. Descrizione del Servizio

bas.so è una piattaforma per la creazione di link brevi, codici QR personalizzati, pagine HTML, condivisione file e tracciamento delle visite. Il Servizio è offerto in modalità SaaS con un piano gratuito e piani a pagamento (Pro, Business).

2. Account e registrazione

• Per utilizzare il Servizio devi avere almeno 18 anni o l'età legale nel tuo paese di residenza.
• Devi fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate al momento della registrazione.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte tramite il tuo account.
• È vietato condividere l'account con terzi o creare account multipli per eludere i limiti del piano gratuito.
• Ti consigliamo di attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) per proteggere il tuo account.

3. Uso accettabile

È espressamente vietato utilizzare il Servizio per:

• Distribuire malware, virus, phishing o qualsiasi contenuto malevolo.
• Diffondere materiale illecito, diffamatorio, pornografico, violento o lesivo dei diritti di terzi.
• Violare diritti di proprietà intellettuale di terzi (copyright, marchi, brevetti).
• Effettuare attività di spam o invio massivo non sollecitato di link.
• Condurre attacchi automatizzati, scraping non autorizzato o tentativi di compromettere la sicurezza del Servizio.
• Eludere o aggirare i limiti tecnici, le quote o le funzionalità riservate ai piani a pagamento.
• Riutilizzare o rivendere il Servizio a terzi senza autorizzazione scritta.

La violazione di queste regole può comportare la sospensione immediata dell'account senza preavviso e senza diritto a rimborsi.

4. Contenuti dell'utente

Mantieni la titolarità di tutti i contenuti che carichi sul Servizio (file, link, pagine HTML). Concedendoci una licenza non esclusiva e gratuita ci autorizzi esclusivamente a memorizzarli, elaborarli e distribuirli ai destinatari finali tramite i meccanismi del Servizio (redirect, download, visualizzazione).

Sei l'unico responsabile dei contenuti che pubblichi e dichiari di avere tutti i diritti necessari per condividerli. Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti che violino questi Termini o la legge applicabile.

5. Piani a pagamento e fatturazione

• I piani Pro e Business sono offerti tramite abbonamento mensile rinnovabile.
• Il pagamento è gestito da Stripe; il rinnovo è automatico salvo cancellazione.
• Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dal portale clienti Stripe accessibile dalla tua area "Profilo".
• La cancellazione ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente: continuerai a usufruire delle funzioni premium fino alla scadenza.
• I prezzi indicati sono in Euro e si intendono IVA inclusa salvo diversa indicazione.
• Ti informeremo via email in caso di variazioni di prezzo con almeno 30 giorni di preavviso.

6. Diritto di recesso e rimborsi

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dall'attivazione di un piano a pagamento. Tuttavia, iniziando immediatamente l'utilizzo delle funzioni premium, dichiari espressamente di voler usufruire del Servizio prima della scadenza del periodo di recesso e di rinunciare al diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, co. 1, lett. o) del Codice del Consumo.

Eventuali richieste di rimborso saranno valutate caso per caso scrivendo a support@bas.so.

7. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile, ma non garantiamo alcun livello di uptime per il piano gratuito. Possiamo sospendere temporaneamente il Servizio per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore. Per i piani Business sono disponibili SLA su richiesta.

8. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è", senza garanzie esplicite o implicite. Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo qualsiasi responsabilità per:

• Perdite di dati causate da malfunzionamenti, errori dell'utente o cause di forza maggiore.
• Danni indiretti, consequenziali, perdite di profitto o di opportunità commerciali.
• Comportamenti illeciti o lesivi di terzi che utilizzano i link o i contenuti pubblicati dagli utenti.
• Interruzioni del Servizio dovute a fornitori terzi (Stripe, hosting, CDN, ecc.).

La nostra responsabilità complessiva, ove accertata, non potrà comunque eccedere l'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.

9. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account, con o senza preavviso, in caso di violazione dei Termini, mancato pagamento, comportamento abusivo o richieste delle autorità competenti. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dal pannello "Profilo".

10. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini per riflettere cambiamenti del Servizio o della normativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione delle nuove condizioni.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di [Città del Foro], salvo il foro inderogabile del consumatore qualora applicabile.

12. Trattamento dei dati per conto del cliente (DPA)

Se utilizzi il Servizio nell'ambito della tua attività (es. menu digitali, link o QR per i tuoi clienti), i dati dei visitatori/clienti finali che raccogliamo per tuo conto (statistiche di scansione e click) sono trattati con te come titolare del trattamento e bas.so come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

In tale veste ci impegniamo a trattare i dati solo secondo le tue istruzioni e per l'erogazione del Servizio, ad adottare misure di sicurezza adeguate e ad assisterti negli adempimenti verso gli interessati. Un accordo sul trattamento dei dati (DPA) dedicato è disponibile su richiesta scrivendo a support@bas.so; per i clienti Business può essere fornito come allegato contrattuale.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini puoi contattarci a: support@bas.so